中止委託會影響你在該筆委託的收款，也會計入你的訂單完成率——這項數字在你的個人頁面公開顯示。

什麼情況下我可以中止委託？

• 委託內容超出你可處理的範圍

• 排期、健康或緊急情況導致無法如期完成

• 委託說明不足，你已要求補充但仍無法繼續作業

• 發現委託內容可能違反平台規範

涉及健康、緊急情況、需求不清或違規疑慮的，建議一併提供可供平台判斷的說明或佐證。

提出方式見「如何中止委託？」。

我的收款會受什麼影響？

• 尚未開始製作而由你提出中止：委託者通常可獲較高比例退款

• 已完成並提交部分成果：平台按完成程度與責任歸屬判斷是否部分退款

• 多階段委託中，已完成並經確認驗收的階段，其金額結算為創作者收益

• 雙方對中止原因或完成程度有分歧時，轉由平台仲裁

具體比例見「退款政策是什麼？」。如進入仲裁，仲裁裁定為最終結果，不設上訴。

逾期未交付會怎樣？

超過服務設定的交付期限仍未提交成果，委託者有權提出中止並要求退款，款項按退款政策的逾期情境分配。逾期同樣會影響訂單完成率。

無法如期完成時可以延期嗎？

可以，但需要委託者同意。請盡快透過委託聊天室說明情況並協商新的交付日期；延期經委託者確認後才生效。

中止前應先做什麼？

先在委託聊天室向委託者說明原因，並保留完整紀錄。這有助於對方理解情況，也方便平台在需要時審閱。

請避免只在平台外說明原因。平台外的紀錄未必能被核實，可能影響處理結果。