所有委託相關的溝通,必須透過委託聊天室進行。
委託聊天室紀錄是處理爭議時的依據。在 Discord、LINE、Instagram 等平台以外達成的共識與承諾,平台無法核實,通常不會被採納為裁定依據。完整原因見「為何不建議在平台外交易或溝通?」。
因此所有需求、交期、修改與加購事項,一律在委託聊天室確認。
請婉拒,並要求對方回到委託聊天室。若對方堅持,可透過平台客服系統回報。