
幫助中心創作者提交成果後你會收到通知。開啟委託頁面查看檔案,確認符合委託要求後點選確認驗收。
如有疑問,先在委託聊天室與創作者溝通,不要先確認驗收。
若還有後續階段,委託進入下一階段。你在各個階段確認的是進度,不是結算:創作者須待最終驗收完成後,收益才會一次過結算。
這樣安排是為了讓委託保障維持完整至委託完成:若收益按階段分批結算,一旦委託中途中止或進入仲裁,已結算的部分將無法納入退款或處理的考慮。
最終階段確認驗收時,系統會要求你先填寫評價,才能完成驗收。完成後委託狀態轉為「等待評價和回饋」,創作者填寫評價後委託正式完成。
最終階段的檔案在確認驗收前會帶有浮水印。完成評價及驗收後,系統會自動移除水印,你即可下載完整檔案。
確認驗收無法撤回。事後發現問題只能與創作者另行協商,平台不會以此為由受理退款申請。
建議在確認驗收後立即下載並備份所有交付檔案。