驚喜包是由創作者主導內容的委託，適合你信任該創作者的風格、願意讓對方自由發揮的情況。

與一般委託有什麼分別？

分別在於創作者的服務設定，不在平台規則。驚喜包服務通常設定為：付款後直接成立、單階段交付、不設修改次數，部分服務亦會關閉聊天室。

具體設定以服務頁面顯示為準。下單前可查看該服務的修改次數、階段數及是否開放聊天室。

退款條件會比較嚴格嗎？

不會。驚喜包適用與其他委託相同的退款政策：尚未開始製作可全額退款，製作中依實際完成度裁定，已完成並驗收的部分不予退款。

但要留意：「風格與預期不符」或「不滿意」在任何委託中都不構成退款理由。驚喜包不設修改次數，代表你無法透過修改調整成果，這是下單前就要接受的條件。

下單前應該確認什麼？

• 仔細查看創作者的樣本作品，確認風格符合你的期望

• 查看服務說明列明的成果形式，例如張數、尺寸、是否含背景

• 確認你可以指定的範圍，以及完全由創作者決定的部分

什麼時候開始製作？

視乎創作者是否設定排單。服務頁面會顯示該項服務是否需要排單，詳見「需排單與不需排單有什麼分別？」。