委託者長時間未回覆，委託不會自動中止，亦不會自動放款。你可主動提出中止委託，平台會按提出當時的階段狀態處理款項。
回覆期如何運作
當你提交成果或發送訊息後，倒數會切換至委託者一側。回覆期由你在服務設定中自行決定，委託者可在服務頁面查看。對方在期限內作出任何回應，計時即重置。
已提交成果後對方失聯
你已交付階段成果，正在等待對方確認或提出修改意見。
- 以委託聊天室跟進一次，請對方在期限內確認成果或提出修改意見
- 倒數歸零仍無回應，在委託頁面提出中止委託，並選擇對應的中止原因
- 此情況屬歸責明確，會按預設比例自動處理，毋須仲裁：目前階段款項及所有已完成階段款項歸你所有
製作中對方失聯（尚未提交成果）
你仍在製作，需要對方提供資料或作出選擇，因而無法繼續。
- 以委託聊天室列出尚待對方回覆的項目，並說明逾期將暫停製作或順延排程
- 倒數歸零仍無回應，可在委託頁面提出中止委託
- 此情況沒有可供核對的交付紀錄，會交由平台仲裁，按委託聊天室紀錄及實際進度裁定分成
仲裁如何進行？
中止申請轉入仲裁後，雙方提交說明與佐證，平台依現有紀錄作出裁定，無論對方是否回應。具體時序見「仲裁需要多久時間？」。裁定為最終結果，不設上訴。
我的完成率會受影響嗎？
歸責委託者的中止委託不計入你的完成率。
注意
- 系統不會自動中止委託，不會自動確認驗收，亦不會自動放款
- 若一直沒有提出申請，視為默許對方逾期，但你仍保留日後申請處理的權利
- 所有溝通請保持在委託聊天室進行。平台外的紀錄平台無法調閱，不可作為佐證
