委託進行期間，平台在委託聊天室設有回覆期限機制，以確保雙方維持必要溝通，並降低因長時間未回覆而導致流程停滯的風險。

運作方式

回覆期限採用雙向倒數設計：

• 輪到創作者行動時（例如製作中）→ 倒數計時在創作者側運行。創作者發送任何訊息，計時即重置

• 輪到你行動時（例如創作者提交階段成果後）→ 倒數計時切換至你側。你只要回覆或確認，計時即重置

逾期後會發生什麼？

倒數歸零後，訂單不會自動終止，亦不會自動確認驗收。

任何一方均可在此時主動提出中止委託，理由填寫「對方長時間未回覆」。平台將根據站內訊息紀錄作出裁定並安排後續退款。

如何避免逾期

• 開啟系統通知，確保收到創作者提交成果的提醒

• 定期登入查看委託進度

• 如因特殊情況無法及時回覆，請提前在委託聊天室知會創作者